“甘快办2023”作为甘肃省的省级政务服务平台,具备跨省通办能力,可实现全流程线上办理,让群众无需线下奔波就能享受到零距离的便利服务,平台搭载了便民信息查询、行政审批服务、政务服务超市等多项特色功能。平台覆盖的政务服务事项涉及社保办理、日常出行、水电燃气缴费等多个民生领域,用户既可以通过平台参与城市重大公共事务的相关互动,也能便捷查找文化、体育、教育、医疗设施等各类公共资源信息。除此之外,甘快办的政务服务超市还着力推进全流程网上办理、跨省异地通办、套餐式集成服务以及各类特色亮点服务落地,进一步优化政务服务的整体质感,全方位提升用户的使用体验。
像“便民服务”“专项服务”这类板块,涵盖了权责清单查询、办件结果公示、办事进度追踪等相关功能,能够为用户的查询操作提供便利。
全面推行线上全程办理模式,逐步扩大省内跨区域协同办理、跨省异地办理等服务的覆盖范围,充分适配市场经营主体与广大群众在非属地场景下办理各项事务的实际需要。
“审批服务”板块可为个人、法人办理各类审批事项提供支持,覆盖投资项目审批、建筑施工企业资质认定等多类热门主题。
*一件事,一次办,一次性搞定,快速高效解决用户所有需求。
1、上线92项“一件事服务”集成化的套餐类、主题类服务,办理起来省心又高效。
2、线上“政务超市”汇聚了34家省级单位的234项服务事项跳转链接,能够为企业和群众办事提供便利,充分满足各类办事需求。
3、支持跨省通办的政务服务平台,一次认证,多地可办。
4、整合了在线查询、业务办理、事项预约、意见建言等功能的一体化政务服务,覆盖社保、出行、水电气务等诸多民生领域。
1) 所有办事环节全程线上操作,完全不用线下跑腿,通过在线流转省去冗余流程,跨环节业务协同进一步优化服务体验。
2) 对政务服务“好差评”板块进行优化升级,全面吸纳社会各界的监督反馈,培育形成独具特色的标杆服务项目,切实优化办事群众的使用感受。